Des ennuis de FAI
Par makoto doushite le jeudi, 18 mars 2010, 23:56 - Internet - Lien permanent
Jeudi de la semaine dernière, ma connexion internet s'est mise à devenir intermittente, en témoigne le modem qui clignotait de partout sans pouvoir toujours accrocher un signal…
Vendredi pareil, Samedi, dimanche… hum Lundi malgré le retour à la stabilité et deux loupiottes de modem éteintes par rapport à l'accoutumée, j'appelle la Hot line :
«Oui monsieur nous constatons bien vos déconnections… votre voisin n'a pas eu ces problèmes… faites dont tester votre modem dans une boutique…»
Le lendemain, la boutique me changea le modem qui ne voulait pas se connecter chez eux.
Une fois rentré le modem se connecta sans soucis, mais garda toujours deux loupiottes éteintes.
Conclusion de cette semaine là, mon modem à peut-être eu des ratés, mais la ligne internet à sans doute été dégradée, ou en travaux durant le week-end… et ni les clampins de la hot-line ni de la boutique ne sont mis au courant d'interventions sur leur réseau.
Nous voila arrivé ce jeudi… et voila que ça recommence, exactement les mêmes symptômes de déconnexions et de clignotement sur le modem…
Conclusion, «les mecs du réseau» bossent du jeudi soir 22h au lundi matin… sans jamais prévenir personne, ni surtout le client !
Alors ou j'ai raison, et je rappellerais la hot-line, où j'ai pas de bol, et les coïncidences s'enchainent :
Modem HS, on m'en redonne un autre (qui à visiblement déjà servi), qui tombe lui aussi en rade une semaine après le même jour quasi même heure !! (toujours avec le même comportement et les 2 loupiottes éteintes)
C'est zarbizarre, je ne peux rien faire et ça m'énerve !!!!!
Rien de plus emmerdant qu'on on est technicien, de ne pouvoir intervenir soit même…
Encore une affaire à élucider.
